QR code pour avis Google
Le client scanne, la fenêtre de notation Google s'ouvre, il met ses étoiles. Pas de recherche, pas d'application à installer, pas d'excuse. Gratuit et fabriqué dans votre navigateur.
Obtenir votre lien en 4 étapes
- Ouvrez google.com/business et connectez-vous avec le compte de votre établissement.
- Sélectionnez l'établissement concerné.
- Cherchez le bouton « Demander des avis » (ou « Obtenir plus d'avis »).
- Copiez le lien proposé, de la forme g.page/r/…/review, et collez-le ci-dessous.
Vous pouvez aussi le récupérer depuis l'application Google Maps, onglet « Établissement », puis « Demander des avis ».
Collez ici le lien fourni par votre fiche d'établissement Google (voir juste en dessous comment l'obtenir).
Collez votre lien Google pour activer le téléchargement.
Ce QR code est figé. Voulez-vous un code modifiable ?
Le code que vous venez de créer contient l'information en dur : il est gratuit, illimité et ne dépend d'aucun serveur, y compris les nôtres. En revanche, si une information change, il faut le regénérer et le réimprimer.
Un QR dynamique pointe vers une adresse que vous modifiez quand vous voulez, sans jamais réimprimer, et vous voyez combien de fois il est scanné. Deux sont gratuits, sans carte bancaire, et notre garantie écrite dit qu'ils ne seront jamais désactivés, même si vous ne payez rien.
Où poser le code pour qu'il serve vraiment
- Sur le comptoir ou la table, au moment où le client est content : juste après le repas, à l'encaissement, à la fin de la prestation.
- Sur le ticket de caisse ou la facture : le client le retrouve chez lui, au calme.
- Dans la chambre ou l'accueil pour un hébergement, à côté du QR WiFi.
- Sur le véhicule ou le devis pour un artisan : c'est le support qui reste le plus longtemps sous les yeux.
Ce qui fait la différence entre 2 avis et 20
- Ajoutez une phrase courte au-dessus du code : « Votre avis nous aide beaucoup, merci ! ».
- Demandez-le à voix haute en montrant le code : le taux monte nettement.
- Imprimez au moins 4 x 4 cm sur un chevalet, à hauteur des yeux.
- N'offrez jamais de contrepartie : c'est contraire aux règles de Google et vos avis peuvent être supprimés en bloc.
Questions fréquentes
Où trouver mon lien d'avis Google ?
Connectez-vous à votre fiche d'établissement Google (google.com/business), ouvrez votre établissement, puis cherchez « Demander des avis » ou « Obtenir plus d'avis ». Google vous donne un lien court de la forme g.page/r/.../review. C'est celui-là qu'il faut coller ici.
Puis-je utiliser le lien de ma fiche Google Maps à la place ?
Le lien de partage Maps ouvre la fiche, pas la fenêtre d'avis : le client doit alors chercher lui-même où noter, et beaucoup abandonnent. Le lien « Demander des avis » ouvre directement le formulaire de notation, ce qui change tout.
Ai-je le droit d'inciter mes clients à laisser un avis ?
Oui, demander un avis est autorisé. Ce qui est interdit par Google, et sanctionné, c'est d'offrir une contrepartie (réduction, cadeau, boisson) en échange d'un avis, de filtrer pour ne solliciter que les clients contents, ou d'acheter des avis. Un QR posé à la vue de tous, sans condition, est parfaitement conforme.
Ce QR code expire-t-il ?
Non. Il contient votre lien en dur : il fonctionnera tant que votre fiche Google existe. Si vous déménagez ou changez d'établissement, il faudra en générer un nouveau.
Un QR aux couleurs de votre établissement, avec votre logo et un cadre « Donnez votre avis » : tout est gratuit dans le générateur complet.
Personnaliser mon QR d'avis